“人太難了!來了要么不會干,要么干不了幾天就要漲工資,不到3個月已經換了4個人,管吃管住一個月給6000元也招不到合適的。”為了給70多歲的母親找保姆,張女士近很發(fā)愁。
張女士的煩惱,許多家庭都曾遭遇過。一方面,是老人、孩子無人照看,請保姆成為“剛需”;另一方面,是服務人員很難找,想穩(wěn)定用個好保姆更是“難上加難”。
高薪請來的育兒嫂,連奶粉都不會沖;花中介費找的家政服務員,家電不會用、家務干不好;好不容易遇到一位干活靠譜的,還得“捧著”“哄著”,工資之外要給紅包……消除生活服務消費之痛,成為諸多家庭的迫切期盼。
有關部門的數據顯示,家政服務員、育嬰員、養(yǎng)老護理員等長期位列全國“缺工”職業(yè)排行榜前列?!叭娑ⅰ闭邔嵤┮詠恚覈磕曛辽傩枰殬I(yè)育嬰員、保育員近1000萬人次。我國有2.49億老年人、4400萬失能半失能老年人,而養(yǎng)老護理從業(yè)人員僅30萬名。
“服務人員供不應求,養(yǎng)老護理員缺口很大,家政服務員尤其是中高端服務供給不足,人員整體服務質量和水平不高,存在服務不規(guī)范、信譽缺乏等問題,直接影響人民群眾的日常生活和切身利益。”人社部職業(yè)能力建設司司長張立新說。
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